
Esta é uma daquelas histórias que nos orgulhamos muito de contar, pois mostra bem o quão versátil e importante pode ser a contribuição de uma verdadeira agência 360º de comunicação, envolvendo-se de corpo e alma no provimento de uma solução abrangente.
Era uma vez uma clínica visionária chamada SEACOR, que desejava ir além dos serviços de saúde tradicionais. Eles queriam criar um mundo onde seus clientes recebessem cuidados excepcionais e desfrutassem de uma série de vantagens que enriquecessem suas vidas. Para isso, a SEACOR imaginou a criação de um clube de vantagens e benefícios próprio e exclusivo. No entanto, havia um desafio: como estruturar essa solução inovadora?
O Desafio: O clube de vantagens deveria ser mais do que um programa de fidelidade comum. A SEACOR queria uma plataforma robusta que não só oferecesse benefícios exclusivos aos seus assinantes, mas que também pudesse ser a base para a criação de novos clubes, cada um com sua própria identidade e ofertas especiais. O objetivo era encantar os clientes e atrair novos parceiros de negócios.
A Jornada: Foi então que nasce a empresa Club4Care, incubada na SEACOR, que orquestrou todo processo e convidou a Nova Onda Comunicação para ajudar na solução. Armados com criatividade e tecnologia de ponta, a Nova Onda Comunicação entendeu que o Club4Care precisava de uma revolução, não apenas de uma solução.
A Solução Inovadora: Com um toque de magia digital, a Nova Onda Comunicação criou a base do sistema, começando com o site da Club4Care, e desenvolveu todo o conceito de comunicação para atingir os dois objetivos principais. Além disso, eles desenvolveram um sistema de gerenciamento em três níveis que se tornou uma obra-prima de personalização e controle:
- Nível Gerencial Total: Onde novos clubes de vantagens poderiam ser criados, cada um operando sob o grande guarda-chuva da Club4Care.
- Nível Gerencial por Clube: Cada clube, como uma ilha de oportunidades, podia ser administrado individualmente, cultivando uma comunidade de membros satisfeitos e engajados.
- Nível dos Usuários: Os membros, os verdadeiros heróis desta história, tinham o poder de escolher sua aventura, selecionando os clubes e benefícios que mais lhes agradavam.
O Grande Final: O resultado foi uma plataforma que não só atendeu às necessidades dos assinantes da SEACOR, através do nascimento do clube Sea4care, mas também se tornou um farol para outras organizações que buscavam inovar em fidelização e engajamento.
Dessa forma, a Club4Care não era mais apenas um clube de vantagens de um prestador de serviços de saúde eficiente. Ele se tornou um arquiteto de comunidades, construtor de pontes entre empresas e consumidores, e criador de experiências memoráveis.
Venha descobrir como a Nova Onda Comunicação pode transformar seu negócio e conectar você com seus sonhos e clientes. Estamos prontos para ajudá-lo a escrever o próximo capítulo da sua história de sucesso. Entre em contato e vamos criar algo extraordinário juntos. 🚀